Идея создания справочника экстремальных ситуаций родилась в 2001 году, когда автор обнаружил, что многие телефоны экстренных служб для народа просто не недоступны, так как их не рекламируют. Автор создал справочник, который долгое время пользовался признанной популярностью у горожан и приносил доходы только на рекламе. Сегодня ситуация осталась прежней - нет полной и правдивой информации о «нужных» для народа телефонах. В отчетах пишут красиво, что «телефоны доверия» сегодня функционируют как форма и средство улучшения взаимодействия госструктур с населением, но на деле это не так.