Управление людьми связано с личностными качествами, в том числе сильной волей. Для ее развития можно выполнить 5 упражнений: поиск спрятанной силы, понимание силы, нормализация сна, работа и отдых, волевое общение. Каждое упражнение направлено на развитие способности сдерживать себя и контролировать свои действия и эмоции.